홀리데이 시즌이 빠르게 다가오고 11월이 끝나가는 지금은 블랙 프라이데이 세일의 모든 놀라운 딜을 준비할 때입니다. 그리고 서로 연결된 디지털 세상에서 최고의 딜을 만날 수 있는 온라인 쇼핑은 여느 때보다 더욱 간편하고 쉬워졌습니다.
그러나 온라인 쇼핑에는 온라인 쇼핑 스캠 위협이 따르며 블랙 프라이데이에는 디지털 소비자가 보통 때보다 더 높은 위험에 처하게 됩니다. 전 세계 팬데믹 이후로 온라인 상거래와 원격 근무가 막대하게 증가하면서 소비자는 특히 올해 블랙 프라이데이 온라인 위협에 대해 인지해야 합니다. 다행히도 당사 사이버 보안 전문가 팀은 올해 블랙 프라이데이를 대비해 안전한 온라인 쇼핑 가이드를 만들었습니다.
블랙 프라이데이 온라인 위협으로부터 안전 유지
이번 홀리데이 시즌에 온라인 쇼핑을 할 때 안전을 유지하는 최고의 방법은 어떤 사이버 위협이 도사리고 있는지 알고, 온라인 쇼핑을 할 때 피해자가 될 위험이 있는 일부 조짐을 파악하는 것입니다. 여러분이 홀리데이 공격자들에게 사기를 당하지 않도록 하기 위해 당사는 모든 잠재적 온라인 위협의 목록을 아래에 세부적으로 작성했습니다.
블랙 프라이데이 피싱 스캠
전 세계적으로 사이버 범죄에서 지속적으로 사용되는 기법인 피싱(종종 피싱 스캠이라고도 함)은 모든 디지털 소비자가 블랙 프라이데이를 앞두고(그리고 연중 항상) 주의해야 하는 사이버 범죄입니다. 피싱 기법이 보다 정교해지면서 사이버 보안 전문가들은 사기 웹 사이트(종종 대형 리테일러의 공식 홈페이지를 가장한) 링크를 통해 사용자가 개인 정보를 입력하도록 해, 온라인 스캐머가 신원 사기 또는 신용 카드 데이터를 훔치는 스캠 수도 마찬가지로 증가하고 있다는 사실을 알아챘습니다. 조심해야 하는 가장 일반적인 블랙 프라이데이 피싱 스캠은 다음과 같이 구성되어 있습니다.
가짜 주문 피싱
이름에서 보듯이 이러한 위협 유형은 피싱 사기범이 여러분에게 문자 또는 이메일로 주문에 문제가 있었다고 하는(심지어 주문을 하지 않았음에도) 가짜 알림을 보내는 것을 포함합니다. 이러한 메시지에는 보통 가짜 웹 사이트로 이동하는 여러분이 클릭해야 하는 링크가 있습니다. 이 링크에서 '확인'을 위해 민감한 정보를 입력하도록 하는 창이 뜹니다. 그러나 여러분의 정보는 공격자가 수집하게 됩니다.
온라인 주문 확인서 및 알림에도 동일한 기법이 사용됩니다. 일부의 경우 휴대폰, 문자 또는 이메일로 가짜 확인 메시지를 받을 수도 있습니다. 모든 경우에 여러분은 잘못된 수량을 충전했으므로 주문을 '취소'하기 위해 링크를 따라가거나 특정 웹 사이트로 이동해야 한다는 알림을 받습니다. 그러나 링크를 방문/클릭하면 사기 웹 사이트 또는 피싱 범죄자가 여러분의 자격 증명 또는 민감 정보를 수집하려고 시도합니다. 스캐머들은 택배 배송에 문제가 있다는 가짜 알림을 보낼 수도 있습니다.
드문 경우에 피싱 이메일에서 첨부파일을 다운로드하여 취소하기 위한 정보를 입력하고 다시 전달해달라는 요구를 받을 수도 있습니다. 양식은 가짜일 뿐만 아니라 다운로드한 파일은 시스템을 감염시킬 수 있는 다른 멀웨어 형태를 포함하고 있을 수도 있으니 조심하시기 바랍니다.
웹 사이트 스푸핑
최근 몇 년 동안 스캐머 및 사이버 범죄자들은 모두 온라인 소비자를 상대로 사기를 치기 위해 잘 작동하는 사기 웹 사이트를 만드는 데 많은 시간을 들였습니다.
가짜 웹 사이트는 디자인과 URL 구조에 아주 미묘한 차이가 있어 진짜와 놀랍도록 유사해 보일 수 있습니다.
홀리데이 기간 또는 세일 기간에 이러한 미묘한 차이는 종종 잊기 마련입니다. 그러나 그러한 부주의로 인해 사용자가 개인 정보와 재원을 잃게 될 수 있습니다.
가짜 웹 사이트에서 실수로 온라인 구매를 한 경우 여러분은 재정적 사기의 피해자가 된다는 것을 기억하시기 바랍니다. 즉시 은행에 이를 알리고 관련 감독 당국에 고발해야 합니다.
가짜 자선 단체
또한, 사이버 범죄는 자선 단체로 가장하여 가짜 웹 사이트 및 소셜 미디어 캠페인을 만들어, 베푸는 시즌을 활용한다고 알려져 있습니다. 일부 경우에 이러한 가짜 단체는 디지털 방식으로 '기부'를 요청하는 스팸 이메일 또는 문자 메시지의 형태로 직접 연락을 취하려고 할 수 있습니다. 그러므로 기부금을 이체하기 전에 선택한 자선 단체를 철저히 조사하세요.
이번 블랙 프라이데이에 온라인에서 안전하게 쇼핑하는 방법
위와 같은 위협 및 스캠을 알고 있더라도 오늘날의 정교한 스캐머와 사이버 범죄자들이 블랙 프라이데이를 앞둔 며칠(또는 몇 주) 동안 여러분의 개인 정보를 공개하도록 하거나 결제하도록 하는 것을 막는 데에는 역부족일 수 있습니다. 그래서 우리는 올해에 사기에 당하지 않을 수 있는 편리한 목록을 작성했습니다.
신뢰할 수 있는 리테일러에서만 구매
간단하게 들릴 수 있지만 실제로 최고의 딜을 위해 쇼핑하고 있을 때 높이 평가되는, 알려진 온라인 스토어에서 구매하는 것은 꽤 복잡합니다. 사이버 범죄 전문가들은 이미 온라인에 스캠 사이트로 보고되어 있는지 항상 해당 웹 사이트를 구글링하고 어떤 브랜드이며 스토어/본사가 어디인지를 조사해볼 것을 권장합니다. 제품 자체에 대해서도 동일하게 해볼 수 있습니다.
선택한 브라우저에서 '브랜드 + 스캠' 또는 '제품명 + 스캠'을 온라인에서 검색하기만 하면 됩니다.
또 다른 좋은 방법은 “WHOIS” 서비스를 이용하는 것입니다. 이 서비스로 도메인 제작 날짜를 알 수 있습니다. 제작 날짜가 약 몇 주 전인 경우 사기 웹 사이트의 징후일 수 있으니 특별한 주의를 기울여야 합니다.
또한, 항상 쇼핑하는 웹 사이트에 게시된 제품의 리뷰를 읽어보아야 합니다. 제품 리뷰를 살펴볼 때 일관적으로 높은 평가를 받는 짧은 설명은 경고 신호입니다.
웹 사이트 그 자체를 인식
최고의 딜을 먼저 차지하고 싶을 수 있지만 진정하고 웹 사이트 자체를 살펴보세요. 이전에 웹 사이트에서 봤을 때와 약간 다른 색이 있지는 않는지, 철자 오류가 있지는 않은지 또는 웹 페이지나 URL 자체에 있는 텍스트에 이상한 형식적 오류가 있지는 않은지 확인하세요.
또한, 웹 페이지에 합법적인 SSL 인증서가 없는 경우에도 조심해야 합니다. SSL 인증서는 브라우저에 'HTTP'가 아닌 'HTTPS'로 시작되는 웹 사이트 주소로 표시되며 브라우저 표시줄의 왼쪽 모서리에 작은 녹색 자물쇠가 있어야 합니다.
마지막으로, 가짜/스캐머 웹 사이트를 이용하고 있다는 하나의 큰 경고 신호는 웹 사이트에 실제 주소나 실제 연락처 정보가 없다는 것입니다.
이메일, 문자 메시지 및 알림에 있는 낯선 링크는 절대 클릭하지 말기
막연하게 들릴 수 있지만, 피싱과 스캠이 점점 더 정교해지면서 낯선 링크를 클릭하거나 기기의 이메일, 링크 또는 알림에 있는 의심스러워 보이는 첨부파일을 다운로드하지 마세요. 블랙 프라이데이 시즌에는 배송 웹 사이트로 직접 이동하도록 하는 정상적으로 보이지 않는 링크나 주문에 대한 문제를 해결하라는 요구를 조심하세요. 이는 대부분 사이버 범죄일 수 있습니다.
암호 관리자 또는 저장소 사용
범죄자가 이메일 계정에 직접 또는 다른 온라인 계정(특히 은행 세부정보가 있는 온라인 쇼핑 계정)에 액세스하지 못하도록 하려면 민감한 암호를 만들고 보관하고 검색하고 지키기 위해 암호 관리자를 사용하는 것이 좋습니다. 우리의 암호 관리 도구는 '강력하고' 고유한 비밀번호(특수 문자, 숫자, 대문자, 소문자 조합을 포함한 10~12자 길이)를 생성하고 보관하고 자동 채우기 기능을 통해 계속해서 쉽게 추적할 수 있도록 합니다.
신뢰할 수 있는 VPN 사용
많은 사람들이 원격으로 작업함에 따라, 보호되지 않는 공용 WI-FI 연결로 블랙 프라이데이 쇼핑을 하는 자신을 발견할 수도 있습니다. 안타깝게도 공용 연결은 여러분의 로컬 시스템에 공격자가 침입할 수 있는 쉬운 수단으로 작용할 수 있습니다. 이 위협을 방지하려면 VPN을 사용하는 것이 좋습니다. 가상 사설 네트워크는 사용자의 원격 컴퓨터와 모든 외부 서버(블랙 프라이데이 혜택을 제공하는 리테일러 등) 간 암호화된 개인 터널을 생성하여 작동합니다. 결과적으로 브라우저 및 시스템이 외부 위협으로부터 보호되는 것이죠.
직불 카드 대신 가상 카드 사용
가상 카드는 물리적 카드와 비교하여 온라인 쇼핑에 대한 보안을 높여줍니다. 가상 카드 세부 정보는 사용자의 물리적 카드와 다르지만 사기 위험은 줄어듭니다. 가상 카드는 비활성화되거나 삭제될 수도 있고 거래 한도가 있을 수도 있습니다.
이번 블랙 프라이데이에 스캠이나 피싱 사기를 당하면 어떻게 해야 될까요?
이번 블랙 프라이데이에 스캠이나 피싱 사기를 당하면 당황하지 않는 것이 첫 번째입니다. 심각한 개인 및/또는 재정적 손해를 방지하려면 아래 단계를 따르기만 하면 됩니다.
- 신용 또는 직불 카드를 즉시 취소하고 은행에 연락하여 해당 카드로 추후 거래를 막도록 해야 합니다.
- 크레딧 잠금을 설정하여 크레딧을 정지시킵니다.
- 가능한 경우 아직 계좌에 남아 있는 보류 중인 결제를 취소하세요.
- 사용자 이름과 비밀번호를 즉시 변경하여 식별되는 정보로 더 이상 피해를 입지 않도록 하세요.
- 컴퓨터에서 안티 바이러스 확인을 수행하여 시스템에 침투한 잔존 멀웨어가 있는지 확인하세요. 이에 완전한 보호, 정기 업데이트를 제공하고 지속적으로 도움 및 지원해드리는 당사 전용 보안 소프트웨어인 Kaspersky Premium를 추천드립니다.
위의 팁과 조언을 따르고 온라인에서 안전하게 유지하세요. 즐거운 휴일 보내세요!
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