디지털 지갑이라고도 불리는 전자지갑(eWallet)은 보다 쉽고 빠른 결제 방법을 원하는 소비자에게 차원이 다른 편의성을 제공합니다. 전자지갑은 특히 디지털 지갑이 보편화된 유럽에서 오랫동안 사용되어 왔습니다. 미국의 경우 코로나19 기간 동안 소비자들이 카드나 결제 단말기를 직접 접촉하지 않고도 구매하기를 원하게 되면서 전자지갑의 인기가 기하급수적으로 늘어났습니다.
하지만 전자지갑은 편리함을 선사하는 동시에 해커와 사이버 범죄자들이 금융 데이터를 탈취할 또 다른 기회를 제공하기도 합니다. 그렇다면 과연 전자지갑을 사용해도 안전할까요? 아니면 위험을 감수할 정도의 가치는 없는 걸까요? 이에 대한 답은 전자지갑을 어떻게 사용하고 보호하느냐에 따라 달라집니다.
디지털 지갑의 안전과 보안을 향상하기 위해 할 수 있는 일은 일반적인 상식 수준의 조치에서부터 온라인 보안 소프트웨어 활용에 이르기까지 다양합니다. 전자지갑을 사용할 때 아래에서 소개할 전자지갑의 장점과 보안을 위한 권장 사항을 참고하면 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있을 것입니다.
디지털 지갑이란 무엇이고 어떤 장점이 있나요?
전자지갑은 실물 지갑의 전자 버전이라고 생각하면 됩니다. 신용카드와 직불카드로 가득 찬 지갑을 들고 다니는 대신 스마트폰에 디지털 지갑을 두는 것입니다. 전자지갑은 실제 지갑과 마찬가지로 다양한 직불 카드 또는 신용 카드를 보관할 수 있습니다.
결제를 할 때는 결제 단말기에 휴대폰을 갖다 대기만 하면 구매가 완료됩니다. 점원에게 카드를 건네거나 단말기에 카드를 삽입할 필요가 없기 때문에 더 빠르고 편한 비접촉 결제가 가능합니다. 전자지갑에 두 개 이상의 카드를 저장해둘 경우 기본 카드를 지정할 수 있으며, 원하는 경우 손쉽게 변경할 수 있습니다.
빠르고 편리한 결제 외에도전자 지갑을 사용하면 여러 카드의 정보를 저장할 수 있다는 장점도 있습니다. 따라서 백화점 카드나 포인트 카드 등을 일일이 챙겨 다닐 필요가 없으며, 심지어 쿠폰을 저장할 수 있는 전자지갑도 있습니다.
전자지갑은 또한일정 수준의 보안 기능을 제공하기 때문에 분실하거나 도난당할 위험이 있는 지갑에 현금을 가지고 다닐 필요가 없습니다. 휴대전화를 분실하더라도 새 기기에서 로그인하면 전자지갑를 계속해서 이용할 수 있습니다. 또한 결제 시에는 결제 완료 전에 PIN이나 지문 인식과 같은 인증 수단을 제공해야 하므로, 무단 결제를 방지할 수 있습니다.
전자지갑의 인기가 크게 높아지면서 많은 소매업체가 소비자에게 전자 결제 옵션을 제공하고 있으며, 아직 새로운 기술로 업그레이드하지 않은 사업장이 있다면 가까운 시일 내에 그렇게 될 가능성이 높습니다.
전자지갑과 관련된 일반적인 위협 요소
악의적인 행위자들은 디지털 지갑의 인기가 높아지고 있다는 것을 알아차렸습니다. 이는 곧 범죄의 표적이 되는 사람의 수도 증가했다는 뜻입니다. 전자지갑에 대한 위협은 날로 증가하고 있으며, 이에 소비자들은 디지털 지갑 사용에 따른 위험성과 전자지갑의 안전성을 향상시키는 방법을 알아둘 필요가 있습니다.
전자지갑의 가장 큰 위협은 보안에 취약할 수 있는 모바일 네트워크를 통해 데이터를 전송하는 과정에 발생합니다. 적절한 보안 솔루션이 구축되어 있지 않으면 해커가 전송되는 결제 정보를 탈취할 수 있습니다. 하지만 대부분의 전자지갑은 특정 형태의 암호화를 사용하므로 이러한 위협은 그 영향이 미미한 경우가 많습니다. 데이터 노출을 방지하기 위해서는공용 Wi-Fi 를 사용하지 않도록 해야 합니다.
실질적으로 가장 큰 위협은 휴대폰 분실이나 도난일 수 있습니다. 휴대폰이나 디지털 지갑을 잠금 설정해두지 않을 경우 범죄자가 쉽게 정보에 액세스하여 미처 조치를 취하기도 전에 수차례 결제를 진행하거나 은행 계좌에서 돈을 인출할 수 있습니다.
전자지갑을 보호하고 관련 문제를 방지하는 방법
휴대전화 잠금 설정
앞서 언급했듯이 휴대폰 데이터에 대한 간단한 보호 조치를 취하지 않는 것이 전자지갑 사용 시 가장 큰 위험 요인으로 작용합니다. 휴대폰에서 제공하는 보안 옵션을 이용하여 잠금 설정하고, 개인 정보가 포함된 전자지갑과 그 밖에 중요한 앱도 마찬가지로 잠가두면 범죄자가 휴대폰이나 전자지갑에 액세스할 수 없습니다.
신용카드 및 은행 계좌 거래 활동 모니터링
항상 자신의 금융 활동을 모니터링하고 청구 내역을 꼼꼼히 살펴봐야 하며, 의심스러운 청구 건이 발견되면 즉시 은행에 연락하여 금융 계좌를 잠가야 합니다.
보안 앱 설치
전자지갑과 같이 민감한 금융 정보를 가지고 다니는 경우, 이를 최대한 안전하게 보호할 수 있는 조치가 필요합니다. 따라서 휴대폰의 데이터를 더욱 안전하게 보호하고, 휴대폰을 분실하거나 도난당했을 때를 대비해 위치 서비스를 제공하는 보안 앱을 설치하도록 합니다. 아울러 휴대전화를 찾을 수 없는 경우 그 안에 있는 정보를 원격으로 삭제할 수 있는 옵션도 유용합니다.
결론
전자지갑은 대부분의 경우 안전하지만 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 위험을 줄이고 금융 정보가 악의적인 사람의 손에 넘어가지 않도록 추가적인 보안 조치를 취해야 합니다.
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