인터넷의 장점 중 하나는 누구나 자유롭게 의사를 표현하거나 사업을 시작하거나 취미 생활을 공유하거나 전 세계에서 마음이 맞는 사람들과 그저 이야기를 나누는 등의 활동이 가능하다는 것입니다. 하지만, 이러한 자유로움에는 스스로를 '감시하여 규율을 지킨다'는 암묵적 기대가 내재되어 있습니다.
일반 법 집행 기관이 실제 범법 행위를 감시하는 방식으로 인터넷을 모니터링하는 전문 단체가 없기 때문에, 심각하게 모욕적이거나 사기성이 짙은 행위가 온라인에서 발견되었을 때 관련 기관에 신고하는 조치를 일상의 사용자가 담당해야 하는 상황입니다.
그렇다면, 선을 넘는 행위를 하는 웹사이트는 어떻게 신고해야 할까요? 이는 발생한 문제의 성격에 따라 다릅니다.
광고 규칙 바꾸기
구글 검색 결과를 살펴보면 제목 옆에 '광고'라는 단어가 있는 것을 발견합니다. 이는 검색 엔진에서 AdWords 프로그램을 통해 홍보하도록 해당 사이트에서 광고비를 지불했다는 것을 의미합니다. 이러한 관행이 전적으로 합법임에도, 그다지 바람직하지 않은 웹사이트에서 이를 남용하는 경우가 많습니다. 특히, 비자 또는 여권 신청과 같이 훨씬 저렴하거나 무료로 진행되어야 할 서비스에 대해 고가의 비용을 지불하게 하는 사이트로 연결하는 경우가 있습니다.
홍보를 통해 잘못된 정보를 제공한다고 여겨지는 사이트를 발견하는 경우, Feedback on AdWords Ads 페이지에서 해당 사실을 신고할 수 있습니다. 양식에 내용을 입력한 후 불만 사유를 선택합니다. 완료 후 클릭하여 제출하면 됩니다.
사기 웹사이트
일부 사이트는 잘못된 정보를 포함하는 정도에 그치지만, 노골적으로 사기 행각을 저지르는 사이트도 있습니다. 이 경우 선량한 사용자들이 피해를 입지 않도록 신고해야 합니다. 엄청난 수익을 보장하거나 믿을 수 없이 저렴한 가격으로 물품을 판매하는 웹사이트가 있다면 사기일 가능성이 높으므로 인터넷 범죄 신고 센터(IC3)에 해당 사이트를 신고할 수 있습니다. 온라인 양식에 내용을 입력하고 제출하십시오.
피싱 사이트 신고
피싱은 온라인 범죄 중 가장 흔한 형태입니다. 온라인 사기의 일종으로, 믿을 만한 사이트처럼 보이도록 고안한 가짜 웹사이트를 통해 피해자들로부터 신상 정보나 금융 정보를 빼내려 합니다. 이러한 사이트를 Google 세이프 브라우징 팀에 신고하려면 피싱 신고 페이지를 통해 해당 URL과 관련 메시지를 입력합니다.
저작권 위반
안타깝게도, 웹 세계에는 도용 및 무단 복제된 콘텐츠가 난무합니다. 허가 없이 본인의 이미지를 사용하는 등, 저작권을 위반한 것으로 여겨지는 웹사이트를 발견하는 경우에는 웹 운영자에게 사용자 본인이 소유한 콘텐츠 제거를 요구해야 합니다.
해당 사이트에서 이를 따르지 않는다면, 웹 호스팅 기업에 직접 연락하여 문제 해결을 촉구할 수 있습니다. 해당 웹사이트의 호스팅 담당자를 찾으려면 who.is에서 URL을 입력하십시오. 등록 정보 아래에서 해당 호스팅 기업을 찾을 수 있습니다. 회사 이름으로 검색하여 연락처 정보를 확인하면 됩니다.
부적절하고 외설적인 이미지나 동영상 제거
안타깝게도, 헤어진 연인의 지극히 개인적이고 노골적인 콘텐츠를 일반 대중에게 온라인으로 공개하는 '리벤지 포르노' 문제가 흔히 발생하고 있습니다. 이는 관련 당사자에게 직접적으로 불쾌한 상황일 뿐 아니라, 전혀 무관한 외부인들이 수없이 다운로드하고 공유하는 이차적이고도 장기적인 결과로 이어질 수 있습니다. 전용 페이지를 통해 검색 결과에서 이러한 종류의 콘텐츠를 제거하도록 구글에 요청할 수 있습니다.
테러 위협
뉴스를 보면, 오늘날 테러리즘에서 인터넷이 차지하는 역할이 무엇인지 잘 알 수 있습니다. 전 세계 곳곳에서 테러 그룹이 극악무도한 행위를 계획하고 선동하며 참여자를 모집하는 데 인터넷을 적극 활용하고 있습니다. 테러와 관련이 있는 것으로 여겨지는 내용을 온라인에서 발견하는 경우 Department of Homeland Security로 신고하십시오.
인터넷이 제공하는 방대한 정보와 더 나은 일상 생활에 일조하는 긍정적인 역할에도 불구하고, 위험 역시 수반한다는 사실을 인지해야 합니다. 개인적인 위험을 최소화하기 위해서는 강력한 인터넷 보안부터 시작하여 항상 경계를 늦추지 말아야 합니다.
의심되면 신고하라
사기 및 부적절한 영상을 비롯해 인터넷에서 용인할 수 없는 것 중 상당수는 '현실 세계'의 것과 마찬가지로 범죄라는 점과 따라서 관계 기관에 신고해야 한다는 점을 기억하십시오. 이러한 유형의 행위는 FBI 또는 인터넷 범죄 신고 센터(IC3)에 신고해야 합니다.
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